Detalhes do Produto

– Fabricada com ouro puro 96,5%, peso 1 grama.
– Autenticidade certificada pela Associação de Comerciantes de Ouro da Portuguese.
– Pode ser revendida, penhorada ou trocada em joalherias de renome em todo o país.
– Cada peça acompanha certificado de garantia oficial da Auréola Joias 
(As condições de garantia seguem as políticas da empresa.)

Envio

– Os pedidos são enviados em dias úteis da empresa.
– Horário limite: 16h00. Pedidos e pagamentos realizados após as 16h00 serão enviados no próximo dia útil.
– Pagamento na entrega (COD) não disponível.
– Todos os envios são realizados pelos Correios da Portuguese(Portuguese Post EMS) com segurança e rastreio.

Garantia e Política de Troca/Devolução

– Não assine o recebimento caso a embalagem esteja danificada ou violada.
– Por favor, grave um vídeo contínuo e sem cortes ao abrir o pacote, mostrando claramente a caixa e o produto em todos os ângulos.
– Caso identifique danos ou defeitos, aponte o problema durante a gravação e entre em contato com a Orellajoias imediatamente no mesmo dia da entrega.
– Sem o vídeo de abertura, a empresa reserva-se o direito de recusar trocas ou devoluções.
– Aceitamos trocas e devoluções somente para produtos danificados durante o transporte ou com defeitos de fabricação.
– Produtos com sinais de uso, desgaste ou mau uso não estão cobertos pela garantia. (Mesmo produtos “experimentados uma vez” são considerados usados.)

Horário de Funcionamento

Segunda a Sábado: 9h30 – 16h30
Fechado: Domingos e feriados nacionais